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憨蛋的博客

一个和张学良先生有着相似经历的人,一个正义感较强的人,一个自命名憨蛋的人。

 
 
 

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爱岗敬业之我见(原创)  

2011-06-03 09:29:57|  分类: 个人日记 |  标签: |举报 |字号 订阅

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说起“爱岗敬业”这个名词,大家一点都不会觉得生疏,无论是日常的口头宣传或领导的会议报告,几乎处处能听到这个名词和与之有关的话题。

本人自二00五年调入公司营业室至今,不觉间已过了六个春秋,曾经一起工作过的同事和领导也已几易其人,从多年的营业工作经历中我个人认为,爱岗就是要喜欢和热爱自己的工作,只有爱岗方能敬业,只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,任劳任怨,不断钻研学习业务知识,将本职工作做到精益求精,而不至朝三暮四,拈轻怕重,遇到困难就退缩,千方百计找关系寻“解脱”。

我们所从事的工作为谨慎细致的手续工作兼文明窗口形象服务行业,工作的性质决定着我们,既要细致谨慎的做好自己的业务手续,还得满面春风的保证好自己的服务,这就需要我们不断提高自身的修养,保证对顾客良好的服务态度。爱岗敬业就是平凡的奉献精神,只要用心,它是每个人都可以做到的,而且应该具备的;爱岗敬业又是伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大事业的奉献。

有人曾和我开玩笑:“人说铁打的营盘流水的兵,我看你是铁打的营盘固守的兵”,我不知道他所言辞中富含褒义还是贬义,我只知道工作就应该干一行爱一行,干一行专一行,工作不分什么高低贵贱,只有分工不同罢了。

说起来,做一名营业员不易,要做一名优秀的营业员就更难了。熟练的业务知识和业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。有人说,营业员的工作是枯燥的,每天周而复始的重复着同样的工作,频繁的倒三班打乱了正常的生活规则,繁重的销售任务有时让人焦头烂额......;但不管多大的困难总得去克服。我认为,营业员的工作是神圣的, 我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,接近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着“尽心尽责服务,追求精细品质”的服务理念,热情、真诚的接待每一位运户,让运户高兴而来,满意而归。

一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在,作为一个有着较长岗龄的老营业员,我一定不辜负公司领导的信任,坚持站好每一班岗,做好每一件事,把自己所积累到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。公司在日益壮大中已成为一个颇具影响力的企业,是一个不断创新,追求卓越,前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧                                                                                    

 

                                                                                                                          于2011年6月5日代老婆作

 

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